Μόνο το 4% των δυσαρεστημένων πελατών κάνουν παράπονα. Το υπόλοιπο 96% απλά πάει κάπου αλλού και δεν επιστρέφει ποτέ. Κάντε την έρευνα για την ικανοποίηση των πελατών σας εύκολα και γρήγορα. Ακόμα και χωρίς σύνδεση στο Internet.
Έρευνα και Αξιολόγηση μέσω Tablet
Είναι ικανοποιημένοι οι πελάτες σας;
Πώς βλέπουν την επιχείρησή σας;
Έχετε αξιολογήσει την επιχείρησή σας;
Ποιά είναι τα δημογραφικά χαρακτηριστικά των πελατών σας;
Τοποθετείστε το tablet σε σημείο της επιχείρησής σας όπου εχει εύκολη πρόσβαση ο πελάτης σας (π.χ. κοντά στο ταμείο, στο χώρο υποδοχής). Αν δεν υπάρχει σύνδεση στο internet στο σημείο η εφαρμογή αποθηκεύει όλες τις απαντήσεις και τις ανεβάζει όποτε επιθυμείτε.
Εύκολο, καθαρό και διαδραστικό περιβάλλον για να απαντήσουν οι πελάτες σας σε λιγότερο από 1 λεπτό. Με πολλούς διαφορετικούς τύπους ερωτήσεων (ναί/όχι, βαθμολογία 1-10, αστέρια, φατσούλες, προεπιλεγμένες απαντήσεις, εύρος, ανοιχτού τύπου).
Συλλογή δεδομένων άμεσα, σε πραγματικό χρόνο, και ασφαλές περιβάλλον (SSL) για την προστασία των δεδομένων Δημιουργία γραφημάτων για εύκολη ανάλυση και ανάγνωση αποτελεσμάτων